Uno de los principales referentes en el comercio electrónico en España es desde luego PcComponentes. Durante años ha hecho frente a grandes como Amazon en la venta de dispositivos electrónicos. ¿Cómo? Reduciendo al máximo los precios y tratando de ofrecer una experiencia de usuario correcta. Ahora llega PcComponentes Premium, un nuevo servicio que podrán contratar los clientes para tener entre otras ventajas envíos gratuitos y acceso a ofertas exclusivas antes que los demás. A cambio, eso sí, de 15,99 euros al año.
PcComponentes Premium es básicamente un servicio que permita quitarse de en medio los gastos de envío mediante una cuota anual. Muchas veces Amazon consigue igualar el precio de otras tiendas, por lo que a los clientes de Amazon Prime les sale mas barato comprar en Amazon. Para hacer frente a esto PcComponentes va a seguir una estrategia similar, si eres Premium el envío te sale gratis siempre y cuando la compra sea superior a los 25 euros y los productos indiquen que se benefician de PcComponentes Premium.

Las condiciones de los envíos gratis en PcComponentes Premium
PcComponentes Premium tiene como objetivo facilitar la compra de productos eliminando los gastos de envío a cambio de una cuota anual. Esta cuota anual será de 15,99 euros y para beneficiarse de los envíos gratuitos hay que tener en cuenta lo siguiente:
- Sólo envíos en España peninsular y Baleares: Se restringe a estas dos regiones, por lo que los envíos a las Islas Canarias seguirán siendo de pago.
- Pedidos de mínimo 25 euros: Si el valor del pedido es inferior a los 25 euros no se aplica el envío gratuito.
- Sólo para artículos que se beneficien de PcComponentes Premium: Los productos que disponen del envío gratuito están etiquetados en la tienda online como tal. Según la página de soporte de PcComponentes si el pedido contiene productos que no están etiquetados como Premium, se pagará los gastos de envío de esos productos. Desde PcComponentes nos aclaran que en principio solo se excluirán los artículos de gama blanca y vendedores de terceros.
- Determinadas compras pueden excluirse: Tal y como indican las condiciones legales, si el producto tiene características especiales de entrega por ser voluminosos, pesados o que contengan materiales peligrosos, podrían estar excluidos del envío gratuito o aplicarse un gastos especial. Una vez más desde PcComponentes nos indican que esto se aplicará a productos de gama blanca (electrodomésticos).
- Las condiciones de devolución son las mismas: Por ser cliente de PcComponentes Premium no hay ventajas a la hora de realizar la devolución. Si el producto está averiado los gastos corren a cargo de PcComponentes, si el producto no te gusta o no lo quieres los gastos corren a cargo del cliente.

Las otras ventajas de PcComponentes Premium
Las ventaja principal de ser Premium en PcComponentes seguramente sean los envíos gratuitos. No obstante, además de esto hay tres ventajas más a tener en cuenta. Pueden parecer añadidos para dar un extra a esos envíos gratuitos, pero habrá que ver si realmente aportan algo a los clientes Premium:
- Los clientes de Premium tendrán acceso a algunas ofertas exclusivas, también prioridad en unidades limitadas de algunos productos.
- Hay acceso para los clientes Premium a diferentes promociones especiales, concursos y sorteos que se realizarán.
- Se podrá recibir boletines personalizados para conocer antes que los demás las ofertas disponibles y novedades.
Suscripción de 15,99 euros al año con un mes gratuito de prueba
PcComponentes Premium es una suscripción anual de 15,99 euros que se renueva automáticamente al cumplir los 12 meses. Como oferta de lanzamiento si contratas PcComponentes Premium hasta el 28 de febrero el primer año serán sólo 9,99 euros. También se incluye un mes de prueba gratis con un máximo de 10 envíos, tras este mes o gastados los 10 envíos se cobrará la cuota anual. ¿Puedes cancelar PcComponentes Premium? Si lo haces en los primeros 14 días y no has realizado ningún envío se devolverá íntegramente el dinero de la suscripción, si lo haces después no habrá devolución alguna.
¿Compensa o no compensa? La ventaja principal y casi única es evitar los gastos de envío, pero obviamente si compras uno o dos productos al año no llega a compensar pagar una cuota anual. Es un servicio pensado para clientes activos y recurrentes de la tienda, que realizar varios pedidos al año y al final de los doce meses superan esos 15,99 euros en gastos de envío.
Más información | PcComponentes
En Xataka | PcComponentes se rearma para la gran guerra contra Amazon, Corte Inglés y los chinos: así va a competir
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76 comentarios
giltesa
Un quiero y no puedo en toda regla.
vash-stampede-
Esto lo que es un timo. Un quiero y no puedo de mirar... os ofrezco lo mismo que Amazon.
No, ni por asomo:
- Más de 25€, de acuerdo, es hasta cierto punto comprensible.
- Canarias excluido. Bien, empezamos fuerte...
- No será para todos los productos, solo para los que estén bajo esa promoción. Pues muy bien... menudos campeones.
- Si el producto es muy grande también se puede excluir... Jodo, macho. Que me va a servir para comprar gráficas y poco más.
En resumen, un timo.
alphos2000
Entiendo que para la empresa pueda ser una jodienda enviar artículos de menos de 25 euros por el coste que les supone el envío, pero a mi como consumidor precisamente la suscripción a una tarifa plana me sirve para no tener que pagar de envío 5 euros para alguna chorrada de 5 euros y que me acabe costando 10. Desde ese momento para mi pierde la gracia, porque cuando me voy a gastar 300 euros, esos 5 euros de envío ya no son un problema, y claro, no voy a comprarles cosas de 300 euros todos los meses. Me jodió mucho el tema de los productos plus en Amazon, y por supuesto aquí es peor aún.
Usuario desactivado
Simplemente por la variedad de productos que ofrece Amazon no tiene mucho sentido a menos que por razones, principalmente de carácter profesional, hagas muchos pedidos regulares a PcComponentes centrados en esos productos. Para algunos puede ser una ventaja.
sergio.currapastoriz
Demasiadas limitaciones. Muchas webs ya ofrecen envíos desde 30 euros.
arroba.ruben
Entiendo que quieran competir con Amazon, pero en una tienda que solo vende tecnología, teniendo que gastar al menos 25€ y aplicable a solo en determinados productos (ya veremos si son la mayoria o más bien solo algunos...) a poca gente le saldrá a cuenta teniendo ya Amazon para lo mismo y sin tantas limitaciones.
-En Amazon, si la compra es de más de 30€ ya te sale gratis sin necesidad de ser premium.
-En Amazon he comprado zapatillas, ropa, libros...aprovechando el premium
-La atención postventa de Amazon es excelente, compro antes ahí que en el corte inglés. Para mi este punto es el más importante. En Amazon tengo la tranquilidad de saber que si un producto deja de funcionar al año y 10 meses me van a devolver la pasta o reponerlo, sin ponerme excusas, ni tocarme las pelotas, y lo se después de más de 200 pedidos a Amazon en 3 años y varios productos que fallaron.
Lo siento, en cierta manera me fastidia no darle el dinero a una tienda más de aquí, pero la excelente atención de Amazon y las devoluciones sin problemas se imponen. No obstante, deseo suerte a PcComponentes, la competencia siempre es buena para el consumidor.
DrKrFfXx
Nadie cambia de gráfica u otros componentes cada mes, así que poco beneficio le veo a esto.
lomos
En mi opinión deberían mejorar la atención al cliente y retomar el rumbo de sus inicios para poder plantar cara a Amazon (cuya atención al cliente es bastante buena). En mi caso tras años (y más de 4000€) de compras en PCComponentes me pasé a Amazon después de varias experiencias poco satisfactorias. Lo último fue enviarme un movil desprecintado (devuelto o reacondicionado) haciéndolo pasar por nuevo. Lo único que me dijeron es que abrían la caja (y los precintos del fabricante) para comprobar que viniese con el cargador europeo pero que me lo quedase porque era nuevo. Terrorífico.
rennoib.tg
Sin duda un paso necesario que les seguirá sin permitir ganar todo el mercado que quieren.
Si, muchas cosas las compro en amazon porque me salen gastos de envío gratis y el precio total más bajo, en PcComponentes no. En cualquier caso, me sigue interesando el premiun más en Amazon, ya que compro cualquier cosa, aparte de no tener todos los artículos bajo esto (estarán los típicos caros de marca) y que es más caro que amazon sin tener video, es complicado que me interese en este servicio, más haciendo 1 ó 2 pedidos por año. Pero si puede estar interesante si un grupo de personas quiere aprovecharse de esto haciendo una los pedidos por las demás.
Funkse
"si el producto no te gusta o no lo quieres los gastos corren a cargo del cliente."
Joder si lo mejor de amazon es la politica de devoluciones!!! vamos no me jodas con PCcomponentes...en fin..me temo que seguire con el prime de amazon.
albertorrosco
¿Y si compro un producto premium y otro no? ¿Me cobran los gastos de envíos del producto que no es premium pero me los dan los dos en la misma entrega? Veo fisuras.
Aún así es un buen primer paso.
dralius_1
Lo dicho CANARIAS NO ES ESPAÑA
Usuario desactivado
Excepto pocas y determinadas empresas, ¿quien necesita hacer regular y frecuentemente pedidos a una tienda de informática?
miguel.amandi
¡¿Estamos tontos?! Amazon me da muchas cosas más, dado que su catalogo es infinitamente mas amplio. Ese catalogo puede justificar que amortices lo que pagas.
¿cuantas piezas de ordenador compras al cabo del año si eres una persona normal(no una empresa ni alguien que se dedique a montar ordenadores y cobrar por ello)?
No sé si insulta mi inteligencia este intento de sacar cuartos o es una burla demasiado elaborada como para que yo la entienda.
areseldios
"Si el producto está averiado los gastos corren a cargo de PcComponentes, si el producto no te gusta o no lo quieres los gastos corren a cargo del cliente."
Hasta nunki! ;)
elduquedetebar
Amazon te da pelis y series, que te va a dar PCComponentes?? La 7RM??
jask
Para mi el timo es que no tengan un nº de teléfono de contacto para la tienda que tienen en Madrid... tiene huevos!!!
poncho87
Para empresas o cuentas conjuntas esta bien, y habrá algún particular al que le venga bien, pero yo como mucho compro ahí 2 o 3 veces al año, eso si, compras fuertes.
netmejias
Y después son los catalanes los que se quieren independizar, más razones tenemos los canarios y visto lo visto en España no nos quieren, no sé qué pintamos. España es Península y Baleares, de ahí para abajo es como si no existiéramos.
Estaría bien de vez en cuando ver un cartelito de "Envíos a toda España, excepto Península y Baleares"
arturo.castillejolop
Hombre compararse con amazon... es que no puede de ninguna manera, solo con el prime video y las compras de toooooodo tipo que hago, ya sin contar el servicio att,cliente ni me planteo ningun tipo de premium de ninguna compañia. Amen que con las limitaciones que imponen, no vale la pena
palalol
O sea, te lo enviamos gratis si no es muy voluminoso y si compras bastante, bueno, pues como hasta ahora, ¿no?
josecheju
Buena suerte comprando ahi y que os llegue lo que quereis
gema.toyos
Tiene tantas restricciones que no merece la pena. Ademas, quien compra tantos componentes que necesite una suscripcion anual? Esto no es Amazon, ni nunca lo será. Lo que tienen que hacer es bajar el precio de los envios, que son carisimos y dejarse de esta mierda, que es un quiero y no puedo en toda regla
cristian_cartiert
Solo más de 25 euros, solo productos con etiqueta premium, algunas compras pueden excluirse....
Me meto en la noticia para ver si me podría compensar y me voy pensando "vamos que si pago 16 euros al año la tv de 600 euros me saldrá el envio gratis".
Tantos asteriscos nunca son buenos.
marialopez10
Un truño
Mi paquete aparece como entregado,llamo y me dicen que es un error que ya llegara...
tenian que haberlo entregado ayer hace mas de una hora que los llame y sigo igual.
Autentica estafa Puaj
ltens
Pues me seguiré quedando con Amazon, no tenemos el envío rápido en canarias pero si que nos quita los gastos de envío, asi que se lo pueden meter por donde les quepa xD
fernando3141592
Editores de Xataka, porque siempre tienen errores de tipeo sus notas? Los sigo siempre y no me molesta pero me parece raro, algo tan simple como hacer la nota en word y luego copiar y pegar en la plataforma web solucionaría eso.
"Determinadas compras pueden excluirse: Si el prodcuto"
"pesados o que contengan materaies "
Temo que los estén obligando a escribir rápido o algo así. Hay gente que se puede molestar por el "tipeo" me parece una boludez pero bueno. Siempre sigo sus noticias